Επιστροφή ελαττωματικού προϊόντος

Ο πελάτης υποχρεούται κατά την παραλαβή, να αποσυσκευάσει προσεκτικά χωρίς να καταστρέψει τη συσκευασία και να ελέγξει τα προϊόντα για  να επιβεβαιώσει την ανυπαρξία εξωτερικών, αισθητικών ελαττωμάτων, και στην περίπτωση που υπάρχουν δικαιούται να αποκρούσει την  παραλαβήτου είδους και να επιστρέψει στη διανομέα. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ υποχρεούται σε σύντομο χρόνο να προβεί σε αντικατάσταση του είδους αυτού με νέο.  Σε περίπτωση ανεπιφύλακτης παραλαβής του είδους θεωρείται ότι αυτό παραδόθηκε σε άριστη κατάσταση χωρίς αισθητικά ελαττώματα. εμπορευμάτων.
Η μεταφορά των εμπορευμάτων έως την αποθήκη μας , επιβαρύνουν εξολοκλήρου τον αγοραστή και δεν επιβαρύνουν το ηλεκτρονικό κατάστημα  STEWEHOME. Τα προϊόντα που θέλετε να επιτρέψετε πρέπει να είναι στην αρχική του συσκευασία, για όσα είδη έχουν εργοστασιακή συσκευασία, να μην έχει ανοιχτεί, να μην έχουν παραβιαστεί οι ταινίες ασφαλείας, να είναι σε άριστη κατάσταση όπως ακριβώς τα παραλάβατε και σαφώς να μην έχετε προχωρήσει στο μοντάρισμα τους.

Είστε υπεύθυνοι για το κόστος επιστροφής του προϊόντος εκτός και αν το προϊόν κριθεί εως ελαττωματικό που τότε εμπίπτει σε θέματα εγγύησης, λόγω κατασκευαστικού ελαττώματος. 
Σε περίπτωση που ανοίξετε τη συσκευασία, θα πρέπει να φροντίσετε την άρτια και ασφαλή επιστροφή των προϊόντων έως την αποθήκη μας .

Έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε τα αγορασμένα προϊόντα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από τη στιγμή της παραλαβής. Οφείλετε να επιστρέψετε σε εμάς το προϊόν/τα προϊόντα από την αγορά που υπαναχωρείτε άμεσα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας κοινοποιήσατε την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση αγοράς των ειδών. Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν στείλετε πίσω τα αγαθά πριν από τη λήξη της προθεσμίας των δεκατεσσάρων (14) ημερών. Η εταιρία STEWEHOME δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή ή αντικατάσταση προϊόντος, εάν η προθεσμία δεν έχει τηρηθεί.

Εκτός των δικαιωμάτων που παρέχονται με την πολιτική επιστροφών, αναγνωρίζονται σε κάθε περίπτωση όλα τα δικαιώματα που ισχύουν για τους καταναλωτές από τις υπάρχουσες διατάξεις και τους νόμους σχετικά με τη σύμβαση πώλησης, καθώς και οποιοδήποτε δικαίωμα προκύπτει σε σχέση με τους όρους εγγύησης των

Εφόσον πληροίτε τις προϋποθέσεις επιστροφής, θα σας επιστρέψουμε το ποσό που αναλογεί στην αξία των εμπορευμάτων που επιστρέφετε,  μέσω τραπεζικής κατάθεσης στον λογαριασμό σας εκτός αν επιθυμείτε άλλο τρόπο επιστροφής για τον οποίο θα πρέπει να μας ενημερώσετε.Η επιστροφή του αντιτίμουτων επιστρεφόμενων προϊόντων θα πραγματοποιείται το συντομότερο δυνατό.

Σε κάθε περίπτωση,θα πραγματοποιείται αφού μας ενημερώσετε γραπτώς για το αίτημα επιστροφής των προϊόντων και εμείς δεχτούμε  την επιστροφή τους καθώς και εφόσον τα προϊόντα έχουν παραδοθεί στις κεντρικές αποθήκες .

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε εμπορεύματα λόγω αλλαγής γνώμης, θα χρειαστεί η απόδειξη σας, το έντυπο παραγγελίας σας,   το email επιβεβαίωσης παραγγελίας και το απόκομμα πιστωτικής κάρτας (σε περίπτωση που έχετε πληρώσει με πιστωτική κάρτα). Mπορείτε να επισκεφτείτε το κεντρικό μας κατάστημα για την επιστρροφή των προϊόντων στην οδό Θερμοπυλών 10, Xanthi 67 132.

Εναλλακτικά, στέλνετε το αίτημα σας μέσω email στο info@stewehome.gr . Για οποιαδήποτε πληροφορία χρειάζεστε, μπορείτε να επικοινωνήσετεμαζί μας τηλεφωνικά, στο +30 698 322 0808 ή στο +30 698 322 0606 από σταθερό ή κινητό. Το αίτημα επιστροφής τίθεται σε ισχύ από την ημερομηνία που μας δηλώνετε το αίτημα επιστροφής των εμπορευμάτων.

Μη επιστρεφόμενα

ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΕΦΟΝΤΑΙ:
Στις περιπτώσεις προϊόντων που έχουν κατασκευαστεί ειδικά για τον καταναλωτή, με ειδικές προδιαγραφές ή απαιτήσεις του καταναλωτή ή εν γένει προϊόντα εξατομικευμένα για τον καταναλωτή.
Στις περιπτώσεις που τα προϊόντα έχουν χρησιμοποιηθεί, καθώς η χρήση τους σαφώς εκ φεύγει του πλαισίου της συνήθους εξέτασης του προϊόντος για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του, όπως αυτή θα ελάμβανε χώρα σε ένα φυσικό κατάστημα, καθιστώντας το προϊόν μεταχειρισμένο.