Връщане на дефектен продукт

Клиентът е длъжен при получаване на продукта да го разопакова внимателно, без да унищожава опаковката, и да провери продуктите, за да потвърди липсата на външни, естетически дефекти, а в случай че има такива, клиентът има право да откаже получаването на продукта и да го върне на дистрибутора. ДРУЖЕСТВОТО е длъжно в кратък срок да замени този артикул с нов.  В случай на безусловно приемане на артикула се счита, че той е доставен в перфектно състояние, без никакви естетически дефекти. стоки.
Транспортирането на стоките до нашия склад , са изцяло за сметка на купувача, а не за сметка на онлайн магазина STEWEHOME. Стоките, които искате да разрешите, трябва да са в оригиналната си опаковка, за тези артикули, които имат фабрична опаковка, да не са отваряни, да не са подправяни защитните ленти, да са в перфектно състояние, така както сте ги получили, и да е ясно, че не сте пристъпили към тяхното сглобяване.

Вие сте отговорни за разходите по връщането на продукта, освен ако продуктът не се счита за дефектен, което в такъв случай попада в обхвата на гаранционните въпроси поради производствен дефект. 
В случай че отворите опаковката, трябва да се уверите, че продуктите са върнати безопасно и сигурно в нашия склад .

Имате възможност да върнете закупените продукти в рамките на 14 календарни дни от момента на получаването им. Трябва да ни върнете продукта(ите) от покупката, от която се отказвате, незабавно, без неоправдано забавяне и при всички случаи в рамките на четиринадесет (14) календарни дни от деня, в който сте ни уведомили за решението си да се откажете от договора за покупка на продуктите. Крайният срок се счита за спазен, ако изпратите обратно стоките преди изтичането на четиринадесет (14) дневния срок. STEWEHOME може да откаже да приеме връщане или замяна на стоки, ако срокът не е спазен.

В допълнение към правата, предоставени съгласно правилата за връщане, всички права, приложими за потребителите съгласно съществуващите разпоредби и закони, свързани с договора за продажба, както и всички права, произтичащи във връзка с гаранционните условия на

При условие че отговаряте на условията за връщане, ние ще възстановим сумата, съответстваща на стойността на стоките, които връщате, чрез банков депозит по сметката ви, освен ако не желаете друг начин на връщане, за което трябва да ни информирате. възстановяването на цената на върнатите стоки ще бъде извършено във възможно най-кратък срок.

Във всеки случай то ще бъде извършено, след като сте ни информирали писмено за искането за връщане на продуктите и ние приемем връщането, както и след като продуктите са били доставени в централните складове.

Ако желаете да върнете стоки поради промяна на мнението, ще ни трябват касовата бележка, формулярът за поръчка, имейлът за потвърждение на поръчката и отрязъкът от кредитната ви карта (ако сте платили с кредитна карта). Можете да посетите нашия основен магазин за връщане на продуктите на адрес: 10 Thermopylae Street, Xanthi 67 132.

Освен това можете да изпратите искането си по имейл на адрес info@stewehome.gr. За всякаква информация, от която се нуждаете, можете да се свържете с нас по телефона, на номер +359 87 744 0647 от стационарен или мобилен телефон. Искането за връщане влиза в сила от датата, на която сте ни уведомили за искането за връщане.

Не подлежи на връщане

НЕ ПОДЛЕЖАТ НА ВРЪЩАНЕ:
В случай на продукти, които са произведени специално за потребителя, със специални спецификации или изисквания на потребителя или като цяло продукти, персонализирани за потребителя.
В случаите, когато продуктите са били използвани, тъй като използването им очевидно надхвърля нормалния преглед на продукта, за да се установи неговото естество, характеристики и функция, както би се извършило във физически магазин, което прави продукта втора употреба.